1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: GESTIÓN COMERCIAL ÓPTICA, S.L
Dirección Postal: Rúa do Triunfo, 3 (36202) VIGO- Pontevedra
Teléfono: 986228963
Correo electrónico: optica3@optica3.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra al Folio 054 del Libro 1528 de Sociedades, Inscripción 1ª de la Hoja PO12983.
2.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En GESTIÓN COMERCIAL ÓPTICA, S.L tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas a fin de poder prestarles los servicios de óptica y auditivos que demandan así como su facturación.
3.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Previsión normativa: En cuanto a la Facturación: plazo de conservación de 6 años de conformidad con el artículo 30 Código Comercio.
Criterios propios: Historial médico del cliente se conservará por un plazo de 10 años a contar desde el fallecimiento del mismo o a contar transcurridos 4 años desde que el cliente no acudió a una nueva revisión óptica o de audiometría. Se considera preciso conservar los antecedentes del cliente durante ese tiempo pues los mismos pueden tener incidencia en una consulta futura.
Obligaciones legales: Es posible que se nos exija utilizar y retener información personal por motivos legales y de cumplimiento, tales como la prevención, detección o investigación de un crimen, prevención de pérdidas o fraude. También es posible que utilicemos información personal para cumplir con los requisitos de auditoría interna y externa, con nuestros objetivos de seguridad de la información, y de cualquier otra forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en virtud de la ley aplicable, que puede incluir leyes fuera de su país de residencia; (b) para responder a solicitudes de tribunales, organismos de seguridad, organismos regulatorios y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir dichas autoridades fuera de su país de residencia; (c) para el cumplimiento de nuestros términos y condiciones, y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas.
4.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos de nuestra actividad principal es el consentimiento que nos presten los interesados.
En concreto, la legitimación para el tratamiento de sus datos se encuentra en los artículos 6 y 9 del Reglamento Europeo General de Protección de Datos.
5.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Solo compartiremos la información personal para poder llevar a cabo su encargo profesional siendo los destinatarios empresas que prestan servicios de óptica y auditivos (tales como proveedores de lentes, audífonos, etc).
Asimismo, compartiremos la información personal cuando lo consideremos un requisito, como en el siguiente caso: para cumplir con las obligaciones legales y responder a las solicitudes de los organismos gubernamentales, que incluyen organismos de seguridad y otras autoridades públicas.
Los datos no serán objeto de transferencia internacional.
Si desea conocer los destinatarios concretos nos ponemos a su disposición para facilitarle dichos datos a través del correo electrónico optica3@optica3.com facilitándole los datos de los destinatarios, si existen, en función de la actividad de tratamiento de la que se sea objeto.
6.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Respetamos su derecho a tener acceso y controlar su información y responderemos a sus solicitudes de información y, cuando corresponda, corregiremos, modificaremos o eliminaremos su información personal.
- Acceso a la información personal: Antes de suministrarle datos, le pediremos una prueba de identidad e información suficiente sobre su interacción con nosotros, a fin de localizar cualquier dato pertinente. También podemos cobrar una tarifa por suministrarle una copia de sus datos (excepto donde esté prohibido de conformidad con la ley local).
- Corrección y eliminación: Usted tiene derecho a corregir o modificar su información personal si no es precisa o si requiere actualización. También es posible que tenga derecho a solicitar la eliminación de su información personal; sin embargo, no siempre es posible debido a requisitos legales y otras obligaciones y factores.
- Supresión de datos: Usted puede solicitarnos la supresión de sus datos, entre otros motivos, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias los interesados podrás solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. GESTIÓN COMERCIAL ÓPTICA, S.L, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Solicitudes relacionadas con su información personal: Comuníquese con nosotros a través del correo electrónico optica3@optica3.com.
- Portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, GESTIÓN COMERCIAL ÓPTICA, S.L le facilitará la portabilidad de los datos al nuevo responsable si ello fuera técnicamente posible .
- Para más información, así como modelos y formularios sobre los derechos referidos rogamos se dirijan a la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos: (http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ejercicio_derechos/index-ides-idphp.php).
- Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, Vd. tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
7.- Redes sociales
Presencia en redes: GESTIÓN COMERCIAL ÓPTICA, S.L tiene presencia en distintas redes sociales en internet (Facebook, Instagram), reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por GESTIÓN COMERCIAL ÓPTICA, S.Lo de los datos que los usuarios envíen de forma privada a GESTIÓN COMERCIAL ÓPTICA, S.L con el fin de que sean extraídos.
Finalidad y legitimación: El tratamiento que GESTIÓN COMERCIAL ÓPTICA, S.L llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, podremos informar a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
Extracción de datos: En ningún caso se extraerán datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.